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熱力服務(wù)工作人員招聘簡(jiǎn)章(汶上)
瀏覽量:1037      發(fā)布時(shí)間:2025/10/10 10:46:08

根據(jù)單位工作需要,現(xiàn)需招聘熱力服務(wù)工作人員若干名:

(一)工作職責(zé):

1.接聽(tīng)熱線電話,耐心回答和解決用戶的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

2.完成各項(xiàng)話務(wù)工作的回復(fù)、審核、督辦等上傳下達(dá)工作,做到準(zhǔn)確派單,跟蹤隨訪,辦結(jié)率為100%。

3.根據(jù)單位工作需要,做好客服話務(wù)以外的其他供熱服務(wù)工作,按時(shí)完成用戶需要解決處理的問(wèn)題。

4.完成其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

5.上傳下達(dá),及時(shí)回復(fù)。

(二)崗位要求:

1.年齡滿18周歲-40周歲以下(具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬),高中及以上學(xué)歷,住所在汶上縣當(dāng)?shù)亍?/p>

2.口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言能力要流利、順暢、準(zhǔn)確,有邏輯性,五官端正,氣質(zhì)佳,身體健康,無(wú)傳染性及其他疾病。

3.工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、品行端正,對(duì)客戶耐心對(duì)答,解答問(wèn)題,有為民服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

4.具有一定的文字綜合能力和計(jì)算機(jī)操作技能,有較強(qiáng)的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力,且抗壓能力強(qiáng)。

5.具有良好的政治素質(zhì)和思想道德品質(zhì),遵守通信紀(jì)律,嚴(yán)守通信秘密。沒(méi)有參加過(guò)非法組織或者從事其他危害國(guó)家安全活動(dòng)。

(三)工作地點(diǎn):汶上縣九華山路西段。

(四)上班時(shí)間及薪資待遇:

上班時(shí)間:上一休一,約6天上一次夜班,8:00-22:00;

薪資待遇:100元/天,綜合月薪3000左右。有食堂。

聯(lián)系人:李老師18053756635,王老師13406296644

  

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